1. Controladora dos dados

Os dados pessoais tratados na Plataforma Play são de responsabilidade da Scaffold Educação Ltda., conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Dados coletados

Durante o uso da Plataforma, podem ser coletados:

• informações de cadastro (nome, e-mail, telefone, cargo, empresa);
• dados de uso (progresso em trilhas, notas, interações, downloads e métricas de
  engajamento);
• dados de pagamento (quando aplicável, processados por provedores certificados);
• dados de navegação (cookies e identificadores técnicos, conforme consentimento).

3. Finalidades do tratamento

• viabilizar o acesso, funcionamento e personalização da experiência do usuário;
• acompanhar progresso, emitir certificados e oferecer recomendações de conteúdo;
• realizar comunicações transacionais e de suporte;
• produzir análises agregadas e anônimas para evolução pedagógica e tecnológica do Play;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal e consentimento

O tratamento ocorre com base em execução de contrato, legítimo interesse e consentimento, conforme o tipo de dado e finalidade.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com parceiros tecnológicos e provedores de serviço estritamente necessários para:

• hospedagem, processamento e suporte técnico da Plataforma;
• emissão de certificados e comunicações automatizadas;
• segurança e prevenção de fraudes.
  Nenhum dado é comercializado ou divulgado a terceiros para fins publicitários.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura segura, com controles de acesso e criptografia. A Scaffold adota medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perdas e alterações indevidas.

7. Direitos do titular

O usuário pode solicitar, a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso, correção ou exclusão de dados;
• portabilidade;
• revogação de consentimento.
  Pedidos devem ser enviados para atendimento@scaffoldplay.com.br.

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Após encerramento, podem ser anonimizados para fins estatísticos.

9. Alterações e vigência

A Scaffold poderá atualizar esta política periodicamente, sendo a versão vigente sempre disponibilizada na Plataforma.